77kd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77kd ("প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা 77kd.tech ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 77kd-এর মধ্যে একটি বৈধ আইনি চুক্তি গঠন করে।

77kd-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা এর যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত বা সালিশ কেন্দ্র এখতিয়ার রাখবে। 77kd যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে প্রকাশিত থাকবে।

77kd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য হতে হবে।
• কোনো আদালত কর্তৃক অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। এই তথ্য দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে। ভবিষ্যতে কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 77kd সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

77kd আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করার সময়।
• বড় অঙ্কের লেনদেন (৳১০,০০০ বা তার বেশি) সম্পন্ন করার আগে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• 77kd কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময়।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিচের কোনো একটি দলিল প্রয়োজন হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট — তথ্য-সম্বলিত পাতার স্পষ্ট ছবি।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তবে জমা কার্যক্রম চালু থাকবে।

77kd বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো বর্তমানে সক্রিয়:

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• Visa / Mastercard — ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে আন্তর্জাতিক জমা।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• প্রতিদিনের উত্তোলন সীমা ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

77kd তার সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের জন্য নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x) থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) ব্যবহার করতে হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে না। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি অ্যাড্রেস থেকে শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা য াবে।
• বোনাস বাতিল: কোনো অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সকল বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

77kd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ উৎসব মৌসুমে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে যার জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।

77kd প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়, যার মধ্যে রয়েছে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং ও আরও অনেক কিছু। প্রতিটি গেমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল স্কোর ও ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 77kd সেই গেমের বাজি ফেরত দেওয়ার বা পুনরায় খেলার সুযোগ প্রদান করার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেমে সংরক্ষিত শেষ অবস্থাটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব বিধিমালাও প্রযোজ্য।

77kd যেকোনো গেম যেকোনো সময় সাময়িকভাবে বন্ধ বা সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের অগ্রিম নোটিশ দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে।

77kd প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেশন: গেম খেলার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: একাধিক ব্যক্তি মিলে অন্য খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে পরিকল্পিতভাবে খেলা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার যোগ্য।
• জালিয়াতি: পেমেন্ট জালিয়াতি, চার্জব্যাক কেলেঙ্কারি বা যেকোনো আর্থিক প্রতারণা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং: সিস্টেম হ্যাক, ডেটা চুরি বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তার হয়ে খেলা নিষিদ্ধ।

77kd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন।

77kd নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

77kd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য।

77kd কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের আদেশে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

77kd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম খেলতে না পারলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী) সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণের কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77kd-এর সর্বোচ্চ দায় ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের মূল্যমানের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 77kd কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।

একজন সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো মুলতুবি উত্তোলন বা বোনাস ওয়েজারিং বাকি নেই।

77kd নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাস বা তার বেশি) ক্ষেত্রে।

77kd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর হালনাগাদ শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে এটি একটি বাধ্যবাধকতা নয় — আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, শুধু তথ্যের জন্য)
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট প্রদান করা হয়
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।